把按钮文案放进行动场景,输入完成之后发生了什么,文件整齐之外还需状态
1030 · 问答社区
关闭一项功能时,使用者可能关心已有内容是否保留,而不是功能本身何时退出。通知应把可采取的动作与尚需了解的条件放在显眼位置。迁移完成也应留出核对机会,避免用户仅凭一个成功提示,就误以为所有关联信息与协作关系都已完整转移。
把按钮文案放进行动场景
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
输入完成之后发生了什么
一个功能是否易用,不能只看熟练者完成得快不快。初次进入的人需要发现入口,偶尔使用的人需要重新理解,而高频使用者关注重复步骤。把这些情境分开观察,有助于解释不同意见为何同时成立,避免用某一种经验替所有人作出结论。
撤销范围应与提示给出的预期相符。
结果暂时不明时,应提供可查询的状态线索。
文件整齐之外还需状态
设备进入后台后,正在执行的动作可能受到系统限制。返回前台时,软件需要重新确认状态,而不是继续展示离开前的假定进度。可以根据实际结果更新提示,并解释是否需要重新开始,让使用者理解中断来自执行环境,也能找到继续工作的可靠入口。
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
设置分类应贴近使用者想完成的事情。
问题说明
- 帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
- 对不确定状态的诚实说明,比虚假的进度更可靠。
阅读提示
本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。
继续了解
先讲自己已经理解的部分,沿着来源重新核对理解,先说明概念回答什么问题重复内容也可能承担不同用途,从近邻概念之间辨认差别,结论推广之前比较适用条件沿着疑问重新连接已有材料,保留能够回到原文的线索,摘要也要保留论证的方向用具体路段整理照明需求,不同活动需要不同的光,每种便利都需要条件支持记录变化也记录仍未懂处,沿着例子辨认适用条件,给每个人独立解释的机会小范围调整也能带来方便,感谢心意也能保留生活边界,别把每次提醒都留到出错后走向岔路之前了解道路条件,陌生人也有不便交谈的时候,同伴不必用同样方式尽兴账单变化之后还缺什么,把供给与使用分开理解,在设备等待时看见状态共用空间需要共同商量,为家人留出不同的做事方法,顺着习惯寻找合适位置让交接信息接住下一位志愿者,意见进入之后还需要回应,让批评回到具体影响之上从进门动作整理日常,邀请也需要容纳不同条件,先听对方把处境慢慢说完问题变具体也是一种收获,让卡片标题帮助未来查找,在适用边界保留余地