让保存状态可以理解，输入完成之后发生了什么，帮助文档从一个目标开始

让保存状态可以理解

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

产品文案应帮助使用者判断下一步动作。

输入完成之后发生了什么

产品中的空状态可以随着生命周期变化。首次使用时需要说明如何开始，筛选后为空则需要解释条件，清理完成后又可能适合确认结果。让文案依据当前原因出现，可以减少重复而无关的引导，也帮助使用者知道眼前的空白代表机会、限制还是一项任务已经结束。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。

帮助文档从一个目标开始

用户输入进入查询时，应由专门机制表达参数，而不是直接拼成可执行语句。这样既有助于保持结构边界，也让特殊字符按数据含义处理。审阅时可以检查所有输入来源，包括后台任务与导入文件，避免只有页面表单受到约束，其他路径仍绕过相同规则。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。