给公共照明留下反馈，让长期照料进入方案讨论，从反馈入口看管理过程

给公共照明留下反馈

用能观察可以先从人与设备的日常关系写起。

日常记录不等于已经完成技术诊断。

让长期照料进入方案讨论

需求曲线上的低处可能包含持续但不显眼的服务。阅读者可以追问这些部分支持哪些活动，而不是直接将它们叫作闲置消耗。理解曲线背后的工作，有助于区分必要持续需求与可能调整的等待，也让改进讨论尊重不容易被外部观察者注意的日常任务。

对未知因素保持可见，有助于比较更加完整。

便利的背后可能有持续维护，值得一并说明。

从反馈入口看管理过程

用能资料的存放位置应让真正需要的人容易找到。虚构合住空间可以让新成员尝试查阅说明与报修途径，记录哪些步骤造成困惑。资料是否可用需要通过接收者理解来检验，不能只因为编写者已经整理完成，就推定交接与长期维护都没有问题。

把现象记录清楚，有助于后续由合适的人进一步判断。

节能尝试也可以如实记录不适用与撤回的情况。