让历史记录能够回答问题，示例内容也会影响判断，列表折叠之后藏起了什么

让历史记录能够回答问题

交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

示例内容也会影响判断

系统提示重试之前，最好让使用者知道原操作的状态是否确定。若内容可能已经保存，重复提交就存在理解上的风险。设计讨论应考虑结果不明这一中间状态，而不是只画成功与失败两个终点；允许查看进度与记录，往往能减少盲目操作。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

列表折叠之后藏起了什么

外部链接打开方式需要让用户理解正在离开当前任务。若目标内容要求再次登录，也应避免让来源看起来像主应用的一部分。可以保留清楚的目标信息与返回路径，让便利跳转不削弱辨认能力，也帮助使用者判断哪些提示来自原服务，哪些来自新的页面。

中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。