设置入口围绕任务展开，把操作后果写在前面，减少猜测也是交互的价值

设置入口围绕任务展开

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。

中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。

把操作后果写在前面

帮助文档的入口应尽量保留当前任务上下文。用户在填写过程中求助，若被带到一个无法返回的独立首页，理解成本会增加。可以直接打开相关主题，并让原有输入保持安全，使获取说明成为流程中的短暂支持，而不是打断工作之后重新开始的另一项任务。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

减少猜测也是交互的价值

共享目录移动位置时，继承权限可能发生变化。操作之前可以展示预期差异，尤其是哪些人将新增或失去访问。把移动视为既改变位置也可能改变协作关系的动作，能够减少事后发现内容被意外开放的情况，也让确认步骤包含真正需要判断的后果。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。