换一个角色再看同一安排，让舒适进入节能讨论，让能源概念连接生活问题

换一个角色再看同一安排

舒适与节约可以共同进入家庭协商。

空间朝向与活动方式都可能影响人的体验。

让舒适进入节能讨论

小店展示设备的运行与顾客体验有关，但具体需求需要通过观察了解。模拟讨论可以记录哪些时段承担展示、哪些时段只是在等待，再询问工作人员遇到的限制。这样形成的判断比凭店面是否热闹更扎实，也为后续核查与流程协调留下清楚问题。

概念介绍应说明范围，避免把术语当作保证。

理解概念不等于已经具备实施操作的条件。

让能源概念连接生活问题

能源量与服务量之间的关系，是理解改进目标的重要入口。比如同样讨论照明，任务可能是辨认台阶，也可能是阅读细字，两者不能直接混为一种服务。材料让读者先命名任务，再追问资源如何支持它，能够使节约讨论保留生活与工作本来的目的。

把异常现象与原因猜测区分开来更便于沟通。

同一安排可能给不同位置的人带来不同感受。