记录现象先于判断原因，备用安排由谁持续维护，沿着完整过程比较选择

记录现象先于判断原因

日常记录不等于已经完成技术诊断。

没有相应测量时，不宜写出看似准确的收益占比。

备用安排由谁持续维护

服务体验的变化可以用具体叙述表达，不必为了显得科学而硬填数字。假设住户感觉晚间取物更方便，可以说明以前与现在的流程差异。清楚描述观察范围，能让经验具有参考价值，也避免把没有测量依据的估算包装成精确的能源收益证明。

对未知因素保持可见，有助于比较更加完整。

空间朝向与活动方式都可能影响人的体验。

沿着完整过程比较选择

节能竞赛容易让人关注排名，却可能忽略参与者条件差异。虚构社区若想开展交流，可以改为分享观察方法与遇到的困难，让每户说明背景。活动仍能激发参与，但评价不必建立在无法公平比较的总量之上，也更容易容纳不顺利的真实经验。

讨论应留出报告不适与询问情况的方式。

把现象记录清楚，有助于后续由合适的人进一步判断。