从使用场景检查定义是否清楚
原始观察与原因解释需要各自清楚标明。
重要修订留下理由,便于后来追溯判断。
让知识连接拥有含义
一份问题清单可以定期删除已经不再重要的项目,但应区分解决与放弃。前者意味着得到可接受回答,后者意味着用途或优先级改变。保留简短结案理由,有助于避免旧问题不断复活,也使整理历史更诚实,让后来的人知道哪些知识已经获得支持,哪些只是暂时不再追踪。
把不确定的来源说清,有助于选择下一步工作。
类比能够提供入口,却不能承担全部证明。
分享顺序不必照搬查找过程
用一个总分概括多种表现,意味着不同维度已经被赋予权重。若权重没有说明,总分看似客观,实际却隐藏了取舍。展示时保留分项结果,并解释为什么这样汇总,能让读者按自己的问题重新判断,也使争论集中在可见标准而非一个难以拆开的数字上。
暂时判断可以服务行动,也应保留修订条件。
先后关系不应未经核查就被写成原因关系。