从日常记录寻找核查线索
家庭成员的不同需要应进入同一场协商。
设备是否常用，与它是否重要并不完全相同。
让使用说明回到真实场景
清洁工具的使用频率应与空间状况和任务要求共同理解。假设一处公共场所正在调整保洁安排，可以请工作人员说明各时段需要完成的工作。把能源观察建立在服务过程上，有助于减少无谓等待，也避免为了表面节约而压缩必要清洁与准备时间。
把现象记录清楚，有助于后续由合适的人进一步判断。
舒适与节约可以共同进入家庭协商。
不同活动需要不同的光
走廊感应照明的体验与人的移动速度有关。有人走得快，有人需要停下辨认门牌，因此同样的点亮过程可能带来不同感受。模拟讨论可以请不同使用者说明经过路线，让管理者理解等待与停留的需要，再由合适人员评估可调整的范围。
公共空间的用能目标需要照顾实际服务功能。
理解概念不等于已经具备实施操作的条件。