让不同熟练程度进入评审
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。
设置分类应贴近使用者想完成的事情。
让范围说明跟着选择变化
一次迭代容纳不下完整愿景时，可以围绕独立任务划分范围。先让一种明确情境能够从开始走到结束，再增加其他入口，比留下许多无法完成的半截流程更容易评估。边界应包括暂时不支持时如何解释，使使用者不会把缺失功能误认为自己操作有误。
撤销范围应与提示给出的预期相符。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
把选择后果放在决定之前
团队共享的运行手册需要标记适用范围与复查条件。某个步骤在旧架构下正确，环境变化后可能不再适合。可以把手册与相关能力的变更联系起来，并鼓励执行者记录遇到的差异，让文档随实际工作更新，也避免因为形式上存在说明就假定任何人都能安全完成操作。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。
通知需要说明为什么在此刻出现。