给异常状态留下继续的办法
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
同样名称应有稳定的行为
模糊匹配可以容忍输入差异,却也可能返回令人困惑的结果。结果卡片可以突出匹配依据,说明命中的是名称、正文还是其他字段。让读者看见关联来源,有助于判断是否值得打开,也能使排序不合预期时的反馈更加具体,而不是只有搜不到或不准确的笼统评价。
历史记录应帮助理解变化,而不仅显示有人操作。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
把实现状态变成清楚的说明
小范围试用的结果需要说明参与者与任务边界。几位熟悉流程的人顺利完成,不足以推断所有使用方式都没有问题。可以准确描述已经观察到的情况,并列出尚未覆盖的情境,让结果支持下一步决策,也避免一次有限检查被逐层转述成没有依据的全面保证。
旧内容如何处理,是功能退出说明中的重要部分。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。