关闭面板之后焦点去哪里
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。
结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。
不让内部分类挡住日常工作
备份中的权限信息与当前成员关系可能已经不同。直接恢复旧授权，可能重新开放本应关闭的访问。恢复流程可以把内容与授权分别核对，并让管理员确认必要关系，使历史资料能够回来，同时遵守当前协作边界，而不是把整个过去状态无差别重新启用。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
撤销范围应与提示给出的预期相符。
看清一个状态如何变成另一个
帮助检索中的词汇应包含用户可能使用的日常说法。内部称为归档的动作，有人可能会搜索隐藏或收起来。可以在解释中建立这些称呼的关系，并明确相似动作的差别，让文档帮助概念对齐，而不是要求读者先猜中产品团队选定的术语才有机会找到答案。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。