让反馈出现在需要的位置
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
给等待过程明确反馈
编辑器的光标位置是用户思路的一部分。自动格式化若每次都把光标移到末尾,即使内容正确,也会打断连续输入。处理文本转换时可以保留选区的语义位置,并测试插入、替换与撤销后的变化,让辅助功能真正帮助书写,而不是迫使用户反复寻找原处。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。
沿着任务重新组织设置
翻译文本中的占位内容应有清楚约束。若程序直接拼接词片段,不同语言的语序变化可能使句子无法自然表达。可以把完整语义作为翻译单位,并提供参数含义与样例,让语言工作者拥有调整结构的空间,也减少开发者以为替换几个词就完成了本地化。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。