减少猜测也是交互的价值
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。
从首次进入走到任务结束
编辑器的字数统计需要说明包含哪些内容。标题、脚注、表格与隐藏修订是否计算，会影响不同任务的判断。可以让统计口径可查看，并在存在多种常用要求时分别呈现，让使用者知道数字从何而来，而不必因为结果与另一工具不同就怀疑文件损坏。
键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。
回到一半任务时还能继续
异常包装需要保留可追查的原因，同时补充当前动作。只有底层连接失败，维护者未必知道是哪项任务受到影响；只有保存失败，又看不到真正来源。让两层信息能够关联，可以在面向用户时保持简明，也为内部排查留下足够精确的路径。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。
撤销范围应与提示给出的预期相符。