把按钮文案放进行动场景
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。
回到一半任务时还能继续
领域词汇表需要记录词语之间的差别，而不只是列出简称。草稿、修订与副本可能在日常谈话中混用，在软件行为里却代表不同对象。用一个简短例子交代各自的生命周期，可以让设计、开发与支持使用相同的概念解释后续问题。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
从返回路径发现流程缺口
密码输入的帮助应让用户知道可接受条件，而不是要求通过失败猜测规则。允许粘贴与使用凭据管理工具，也能减少记忆负担。对于不符合条件的内容，可以指出具体需要调整之处，同时避免在日志中保存输入，让便利与保护在同一流程中得到考虑。
撤销范围应与提示给出的预期相符。
错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。