导出之前先看清内容范围
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。
不确定等待也能诚实呈现
本地化翻译需要看到文字出现的情境。同一个简短词语放在按钮、状态标签与说明段落中，可能需要不同表达。给翻译者提供用途、相邻内容与长度限制，能够减少脱离语境的误译，也能让后续审阅关注用户是否理解，而不只是逐字对应。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
文件整齐之外还需状态
用户提出增加一个入口时，可以先了解他为什么找不到现有路径。原因可能是名称不合习惯，也可能是入口所在位置与任务脱节。直接复制按钮虽然能够暂时缩短距离，却也可能产生多个状态不一致的路径，因此需要从寻找过程理解真正的障碍。
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。