给不同长度的文字留空间
历史记录应帮助理解变化,而不仅显示有人操作。
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。
给等待过程明确反馈
时间范围筛选应交代边界是否包含结束时刻。若用户选择某一天作为结束日期,通常期待覆盖那一天的全部内容。让日期选择与后台查询采用相同语义,并在摘要中表达实际范围,可以减少看似少了记录的困惑,也帮助支持人员复现筛选结果。
键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。
对不确定状态的诚实说明,比虚假的进度更可靠。
把实现状态变成清楚的说明
通知中的动作按钮应当考虑内容已经变化的情况。邮件发出后,原请求可能被取消或转交,直接执行旧动作就不再合适。可以先确认当前状态,再说明能够采取的步骤,让快捷处理保留便利,也不把过期消息当成永远有效的任务授权。
批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。
旧内容如何处理,是功能退出说明中的重要部分。