从反馈内容检查理解距离
同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
确认成功之后仍可核对
把一段带格式的文字粘贴到编辑器时，用户通常希望保留内容，却未必想带入原来的字体与间距。可以提供清楚的粘贴选择，并允许事后撤回格式变化。预览若能突出实际保留的部分，就能帮助使用者决定，而不必通过反复试验理解隐藏规则。
键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。
清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。
默认选择不必适合所有人
相似内容合并之前，应让拥有者查看被认为重复的依据。标题相同未必意味着正文相同，附件相同也可能属于不同任务。可以先提出候选，再保留选择与恢复机会，使整理工具帮助减少冗余，同时不替用户擅自消除那些只有结合上下文才能理解的差异。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。