把操作后果写在前面
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。
错误提示应解释当前影响,并提供合适的下一步。
先听见用户看到的现象
只读分享中也可能存在复制、下载与打印等不同能力。若产品只用一个查看权限概括全部行为,双方可能形成不同预期。设计讨论可以分别确认这些动作是否需要控制,并用用户能够理解的方式表达范围,避免把权限模型的简化误当成所有场景都没有差别。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
把选择后果放在决定之前
安静时段设置需要明确对紧急提醒是否同样生效。用户若以为全部暂停,却仍不断收到一般活动消息,就会失去控制感。可以把例外条件讲清,并让用户查看下一次恢复时间,使设置对应可预测的行为,而不是只有一个无法解释实际效果的开关。
重复点击可能来自反馈不足,而非使用者缺乏耐心。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。