让保存状态可以理解
通知需要说明为什么在此刻出现。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。
把选择后果放在决定之前
导入预览可以让用户在真正写入前看到字段如何对应。若系统自行猜测日期与文本类型，就应把猜测结果显露出来，允许修正。将不可识别的行与可正常处理的行分开说明，也有助于用户决定继续还是返回整理，而不是在最后才收到笼统失败。
错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
从返回路径发现流程缺口
授权令牌的范围应围绕实际任务划分。一个只需要读取清单的连接，不必同时获得删除能力。设置过程可以让用户查看请求范围，并在功能变化时重新说明新增需要，让持续接入保持可理解，也使撤销与替换能够针对具体关系进行，而不只能关闭整个账户。
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。