在返回之后继续工作
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。
用具体任务比较不同方案
编辑器的光标位置是用户思路的一部分。自动格式化若每次都把光标移到末尾，即使内容正确，也会打断连续输入。处理文本转换时可以保留选区的语义位置，并测试插入、替换与撤销后的变化，让辅助功能真正帮助书写，而不是迫使用户反复寻找原处。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
连续跳转也要保留方向
搜索结果为空有许多可能，词语不匹配、筛选过窄或当前没有数据，都不应混成同一句没有内容。适当解释当前条件，并保留修改入口，可以减少重复尝试。空状态是使用过程的一部分，尤其在初次进入时，它承担着引导理解而非简单填满页面的任务。
历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。