重试之前确认原操作状态
错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
减少猜测也是交互的价值
自动生成内容的入口应让用户知道结果仍需检查。尤其在摘要、分类与建议场景中，输出可能流畅却偏离原文。可以保留来源线索与便捷修改方式，让辅助工具承担草拟工作，而把最终判断清楚交给使用者，也避免一段看似完整的文字被误当成已经验证的事实。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。
输入完成之后发生了什么
需求讨论中出现方便管理这样的表述时，可以追问管理者究竟要作出什么决定。把查看进度、纠正错误与分配工作拆开，才容易发现它们需要不同的信息。记录讨论时保留尚未确定的条件，也能避免一句模糊承诺在实施阶段被理解成无限范围。
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。