从首次进入走到任务结束
历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。
中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。
从通知时机理解消息价值
当数据量较大时，图表采样应避免隐藏对任务重要的峰值。简单隔行取点虽然容易实现，却可能改变读者对异常的判断。可以根据展示目的选择保留特征的方式，并说明是否经过简化，让快速绘制与真实解释之间的取舍处于可见状态。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。
从反馈内容检查理解距离
工具输出被其他程序读取时，随意改变列顺序可能破坏已有流程。可以提供稳定的结构化输出，并让面向人的摘要独立演进。文档说明哪些格式适合自动处理，能够减少调用方解析视觉排版的脆弱做法，也让交互体验改进不必承担意外的兼容负担。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。