导出之前先看清内容范围
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
从空白页面找到入口
用户研究记录应区分原话、观察与解释。把研究者推断直接写成用户需求，会让后来者失去重新判断的机会。可以保留必要上下文，并在结论旁说明依据，让设计讨论能够回到具体行为，也使不同观点之间的分歧有可以共同核对的材料，而非互相猜测动机。
结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。
状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。
文案应帮助用户完成下一步
富文本导出为纯文本时，部分结构会失去原有表现。表格、链接与批注可能需要替代写法，不能简单删除标签就算完成。导出说明可以交代保留范围，并给出可核对预览，让使用者判断是否适合后续用途，也避免格式转换悄悄改变内容的可理解性。
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。