帮助文档从一个目标开始
设置分类应贴近使用者想完成的事情。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
让不同熟练程度进入评审
删除后的恢复期限应让用户容易找到。回收区域若只显示对象名称，却不说明何时彻底清理，便难以安排后续工作。可以提供剩余期限与永久删除的差别，并在批量恢复时解释冲突处理，让恢复成为有预期的动作，而不是依赖碰巧及时发现某个隐藏入口。
批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
看见等待中的任务边界
密码输入的帮助应让用户知道可接受条件，而不是要求通过失败猜测规则。允许粘贴与使用凭据管理工具，也能减少记忆负担。对于不符合条件的内容，可以指出具体需要调整之处，同时避免在日志中保存输入，让便利与保护在同一流程中得到考虑。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。