让反馈出现在需要的位置
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
通知需要说明为什么在此刻出现。
不让内部分类挡住日常工作
有些字段的历史值具有解释作用，不能只保留最新内容。例如审批记录若总是显示当前角色名称，日后可能无法理解当时的授权依据。可以区分需要实时引用的信息与需要保留快照的信息，让历史记录表达发生时的情境，而不被后续修改悄悄重写。
页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
连续跳转也要保留方向
新设备登录提醒应提供足够辨认的信息，同时避免制造无法行动的恐慌。用户需要判断是否是自己的操作，并知道若不是应如何处理。提醒可以给出会话管理入口与当前影响说明，让安全消息对应可完成的动作，而不是只告诉使用者发生了某件可疑事情。
同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。