把撤销范围交代给使用者
测试样本应标明用途,不能冒充用户真实记录。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。
关闭面板之后焦点去哪里
自动补全弹出之后,不应让确认候选与提交整份表单使用相同按键却没有清楚状态。用户原本只想选中一个词,可能意外结束任务。可以检查输入法候选、软件联想与提交动作如何衔接,让按键含义随当前焦点清楚变化,也给取消建议保留简单路径。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
让反馈出现在需要的位置
软件中的保存状态应让使用者能够理解。输入完成、内容已写入与已同步到其他设备,是不同阶段;若都只显示一个含糊图标,断网时便容易产生误会。设计讨论可以先梳理这些状态,再决定如何呈现,让用户知道目前能确认什么,以及是否还需等待。
重复点击可能来自反馈不足,而非使用者缺乏耐心。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。