让保存状态可以理解
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
一次保存可能包含多个阶段
在一个假设的学习编辑器里,自动检查把尚未写完的句子不断标红,使用者难以集中思路。可以根据输入阶段延后部分反馈,并让需要即时处理的严重问题保持可见。反馈时机应服务于创作节奏,让辅助功能减少修正成本,而不是把每个暂时不完整状态都当作失败。
测试样本应标明用途,不能冒充用户真实记录。
键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。
空结果也需要解释条件
模糊匹配可以容忍输入差异,却也可能返回令人困惑的结果。结果卡片可以突出匹配依据,说明命中的是名称、正文还是其他字段。让读者看见关联来源,有助于判断是否值得打开,也能使排序不合预期时的反馈更加具体,而不是只有搜不到或不准确的笼统评价。
页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。