让历史记录能够回答问题
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。
把权限放回具体合作任务
关联标识能够把跨服务步骤串起来，但应避免被误当成授权凭据。查询诊断信息仍需要独立的访问控制，不能因为知道某个编号就能查看全部细节。设计时把定位线索与访问资格分开，可以同时支持排查效率与资料边界，减少一个入口承担过多职责。
测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。
旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。
让生效条件在页面上可见
连接多个服务的流程，应让用户理解每一步授权给谁、为了完成什么。连续跳转容易使人忘记起点，返回后也可能不知道是否成功。清楚保留当前任务与下一步说明，能够降低这种迷失；内部系统之间怎样协作，不需要全部出现在用户的操作文案里。
交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。
重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。