输入完成之后发生了什么
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
自动二字背后的触发条件
一个虚构项目把全部警告都放在页面顶部,长表单中的使用者却看不到新出现的提示。可以在全局区域保留摘要,并让相关字段附近也显示具体原因。对刚刚发生的问题提供适当焦点引导,能帮助用户修正,而不需要不断滚回开头确认页面是否又增加了文字。
错误提示应解释当前影响,并提供合适的下一步。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
帮助文档从一个目标开始
数据校验摘要需要保留可追查到具体对象的路径。只报告发现若干问题,处理者仍不知道从哪里开始。可以按问题类型归类,并为每项提供必要线索与建议动作,让修复可以分批进行,同时避免把整份敏感内容直接塞进报告,增加不相关的信息暴露。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。