空结果也需要解释条件
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。
从首次进入走到任务结束
编辑器的字数统计需要说明包含哪些内容。标题、脚注、表格与隐藏修订是否计算，会影响不同任务的判断。可以让统计口径可查看，并在存在多种常用要求时分别呈现，让使用者知道数字从何而来，而不必因为结果与另一工具不同就怀疑文件损坏。
交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。
页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。
确认成功之后仍可核对
翻译文本中的占位内容应有清楚约束。若程序直接拼接词片段，不同语言的语序变化可能使句子无法自然表达。可以把完整语义作为翻译单位，并提供参数含义与样例，让语言工作者拥有调整结构的空间，也减少开发者以为替换几个词就完成了本地化。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。