让生效条件在页面上可见
支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
把权限放回具体合作任务
本地存储空间不足时,提示需要说明哪些内容仍然安全。笼统写保存失败,可能让用户无法判断是否可以关闭页面。可以区分已提交的版本与尚在内存中的修改,并提供合适的导出或重试路径,让异常发生时仍有保留工作的办法,而不是只留下错误状态。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
对不确定状态的诚实说明,比虚假的进度更可靠。
操作之间需要可见的连接
权限不足时的提示需要避免暗示不存在的操作能力。若用户无法自行申请,就不宜给出一个最终仍然失败的申请按钮。可以根据当前环境提供实际可用的联系或查看路径,让提示帮助完成下一步,同时保留足够线索说明受限的是哪项动作。
页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。
状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。