把撤销范围交代给使用者
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。
先听见用户看到的现象
设想用户复制了一条带有附件的记录，正文中仍引用旧附件，而新对象的权限不同。复制结果需要核对引用是否可用，并说明附件是共享还是独立副本。让关系在创建时清楚，可以减少后来发现访问失败时的困惑，也避免把表面相同误认为内容已经完全独立。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。
从空白页面找到入口
文件下载失败后，提示应考虑浏览器或设备是否已经保存了部分内容。用户需要知道应该继续原任务还是重新获取。可以提供可识别的文件名称与结果入口，并避免在每次重试时生成难以区分的新名称，让下载文件夹不会成为判断哪份完整的额外负担。
中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。
页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。